Podmienky poskytovania služby

spoločnosti Global Tracking s.r.o., IČO: 03807487, so sídlom Pitterova 2855/7, Žižkov, 130 00 Praha 3, zapísané v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 428433 (ďalej len „Predávajúci")

1. ÚVODNÉ USTANOVENIE

1.1. Tieto obchodné podmienky Predávajúceho (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujem v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z.z., občiansky zákonník, v účinnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“) podmienky prevádzky a používania internetového obchodu KLOKI prevádzkovaného Predávajúcim cez https://www.kloki-shop.sk (ďalej len „E-shop“) a podmienky kúpnych zmlúv a zmlúv o poskytovaní služieb (ďalej len „Zmluva“) uzavretých medzi Predávajúcim a zákazníkmi nakupujúcimi v E-shope (ďalej len „Kupujúci“).

1.2.  Ustanovenia Obchodných podmienok sú nedeliteľnou súčasťou Zmluvy od okamihu jej uzavretia. Ujednania odchylné od Obchodných podmienok je možné písomne dohodnúť v Zmluve; takáto ujednania majú pred Obchodnými podmienkami prednosť.

1.3.  Obchodné podmienky sa vzťahujú na prípady, keď Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá koná pri uzatváraní zmluvy mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo rámec samostatného výkonu svojho povolania. (spotrebiteľ).

1.4.  Tieto Obchodné podmienky a všetky právne pomery z nich vyplývajúce, vrátane Zmluvy, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

1.5.  Ak nie je v ttýchto Obchodných podmienkach stanovené inak, práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi

2. REGISTRÁCIA A UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1.  Kupujúci môže E-shop užívať a uzatvárať Zmluvy aj bez nutnosti registrácie. Ak to E-shop v danú chvíľu umožňuje, pre uľahčenie používania E-shopu a uzavírání Zmlúv so Kupujúcim môže dobrovoľne do E-obchodu zaregistrovať a založiť si svoj užívateľský účet (ďalej len „Užívateľský účet“). Niektoré funkcie E-obchodu môžu byť dostupnýé len registrovaným používateľom prostredníctvom Používateľského účtu.

2.2.  Pre účely registrácie Kupujúci vyplní elektronický formulár v E-shope a odošle ho Predávajúcemu prostredníctvom rozhrania E-obchodu. Do registračného formulára musí Kupujúci uviesť správne a úplne všetky údaje označené ako povinné.

2.3.  Fyzická osoba môže samostatne vykonať registráciu, ak v deň dokončenia registrácie dosiahla 18 rokov a je plne svojprávna.

2.4.  Odoslaním registračného formulára Kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito Obchodnými podmienkami a že s ich znením súhlasí. Kupujúci rovnako potvrdzuje, že berie na vedomie Informácie o spracovaní osobných údajov dostupné k nahliadnutiu mj. v rozhranie E-obchodu.

2.5. Po odoslaní registračného formulára Predávajúcemu je Kupujúci povinný overiť svoju e-mailovú adresu, a to podľa pokynov Predávajúceho. Okamihom overenia e-mailovej adresy Kupujúceho dôjde k dokončeniu registrácie (t.j. k uzavretiu zmluvy o registrácii a zriadeniu Užívateľského účtu, ďalej len „Registrácia“).

2.6.  Na základe Registrácie je automaticky vytvorený Užívateľský účet.

2.7.  Užívateľský účet patrí vždy jednému Kupujúcemu. Kupujúci môže mať vždy iba jeden Užívateľský účet.

2.8.  Za správnosť a pravdivosť všetkých údajov uvedených v Užívateľskom účte odpovedá Kupujúci. Pri akejkoľvek ich zmene je Kupujúci povinný údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať. Predávajúci nenesie zodpovednosť za akúkoľvek vzniknutú škodu vzniknutú v dôsledku porušenia povinnosti Kupujúceho podľa tohto odseku.

2.9.  Pre prístup do Užívateľského účtu je treba správne zadať prihlasovacie údaje Kupujúceho. Kupujúci je povinný svoje prihlasovacie údaje náležite chrániť a zabrániť akejkoľvek tretej osobe v prístupe k prístupovým údajom alebo k Používateľskému účtu. V prípade podozrenia z prezradenia prístupových údajov či ich zneužitia musí Kupujúci bez zbytočného odkladu svoje prístupové údaje zmeniť a informovať o tomto podozrení Predávajúceho.

2.10.  Kupujúci nie je oprávnený umožniť akejkoľvek tretej osobe používanie jeho Užívateľského účtu. Kupujúci je zodpovedný za aktivitu prebiehajúcu v v rámci jeho Užívateľského účtu, nehľadiac na to, či ju činí Kupujúci, iná osoba Kupujúcim poverená či iná tretia osoba.

2.11.  Predávajúci neodpovedá za ujmu, ktorá vznikne v dôsledku neautorizovaného prístupu k Používateľskému účtu tretej osobou v dôsledku nedodržania povinností Kupujúceho vyplývajúcich z týchto Obchodných podmienok.

2.12.  Kupujúci je oprávnený svoj Užívateľský účet kedykoľvek zrušiť a ukončiť tým Registráciu prostredníctvom rozhrania E-obchodu. To nemá vplyv na prípadne už uzavreté Zmluvy.

2.13.  Predávajúci môže Kupujúcemu zrušiť Užívateľský účet a ukončiť tým Registráciu, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Užívateľský účet dlhšie než 1 (jeden) rok nevyužíva, či v prípade, kedy Kupujúci porušia svoje povinnosti vyplývajúce z týchto Obchodných podmienok. O zrušení Užívateľského účtu Predávajúci Kupujúceho vyrozumí e-mailem.

3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1.  Prezentácia tovaru a služieb na E-obchod je informatívneho charakteru a Predávajúci nie je povinný uzavrieť Zmluvu ohľadom prezentovaného tovaru alebo služby. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

3.2.  Ceny tovaru a služieb zobrazované v rozhraní E-obchodu sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ďalších daní, súvisiacich poplatkov a iných podobných peňažných plnení, ak nie je uvedené inak.

3.3.  Zmluva o konkrétnom tovare alebo službe sa uzatvára na základe objednávky Kupujúceho učinenej prostredníctvom objednávkového formulára vrozhranie E-obchodu (ďalej len „Objednávka“). Do objednávkového formulára Kupujúci musí vyplniť všetky údaje označené ako povinné; bez týchto nie je možné Objednávku dokončiť. Objednávkový formulár obsahuje najmä:

   3.3.1. informácie o objednávanom tovare alebo službe a jeho množstve (Kupujúci tovar alebo službu vyberá vložením do košíka v rozhraní E-obchodu),

   3.3.2. informácie o požadovanom spôsobe doručenia tovaru alebo poskytnutia služby, vrátane informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru, príp. služby,

   3.3.3.  identifikačné údaje Kupujúceho, doručovaciu a fakturačnú adresu,

   3.3.4.  vybraný spôsob platby vrátane prípadných poplatkov spojených s daným spôsobom platby.

3.4. Ppred odoslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do Objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zistiť a opraviť chyby vzniklé pri zadávaní dát do Objednávky. Po odoslaní Objednávky už Kupujúci nemôže meniť údaje, ktoré vložil do Objednávky, ani opravovať chyby v Objednávke. Všetky údaje uvedené v Objednávka musí byť správna, úplná a aktuálna. Predávajúci nenesie zodpovednosť za akúkoľvek škodu vzniknutú v súvislosti s uvedením nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych údajov zo strany Kupujúceho.

3.5.  Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Zaplatiť objednávku“. Odošlaním Objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito Obchodnými podmienkami a Reklamačným rádom Predávajúceho a že s nimi súhlasí, a ďalej že berie na vedomie Informácie o spracovanie osobných údajov zo strany Predávajúceho.

3.6.  Predávajúci obdrží potvrdenie Objednávky Kupujúcemu e-mailem na adresu Kupujúceho uvedenú Objednávke, a to bez zbytočného odkladu po jej obdržaní.

3.7. Zmluva je uzavretá okamihom, kedy:

   3.7.1.  Kupujúci zaplatí riadne celú cenu za tovar alebo službu podľa učinenej Objednávky, a

   3.7.2.  Predávajúci doručí Kupujúcemu potvrdenie o prijatí Objednávky (akceptaci) a prijatie platby za tovar alebo službu v Objednávce, a to na e-mail Kupujúceho uvedený v Objednávce.

3.8.  Ak Kupujúci riadne nezaplatí cenu podľa Objednávky ani do 3 (trí) dnú odo dňa doručenia Objednávky Predávajúcemu, Objednávka bude zrušená.

3.9.  Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere Objednávky (množstvo tovaru alebo služieb, výše kupnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

3.10. Je-li predmetom Zmluvy poskytnutie Digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, obsahuje potvrdenie podľa odst. 3.7.2 také údaj, že Kupujúcí výslovně souhlasí so započetím plnění pred uplynutím lhůty na odstúpenie od Zmluvy a že berie na vedomie, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstúpiť od Zmluvy podľa odst. 11.1.2.4.

4. CENA TOVARU ALEBO SLUŽBY A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1.  Ceny tovaru alebo služiebeb sú zobrazené vždy pri danom tovare alebo službe v rozhranie E-obchodu a zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na E-obchodu. Rozhodujúca je cena tovaru alebo služby platná v okamihu odoslania Objednávky Predávajúcemu.

4.2. Cena služby Digitálneho obsahu, najmä používania softvéru, môže byť vo forme predplatného či opakujúcich sa paušálnych platieb. Digitálny obsah sa môže líšiť podľa verziaí plateného prístupu. Predávajúci s Kupujúcim môže ujednať, že cena služby sa platí dopredu pravidelne na určený časový úsek, v ktorom trvá prístup k Digitálnemu obsahu, a ďalej môže byť platba automaticky obnovovaná na konci príslušného obdobia, ak Kupujúci pred koncom príslušného obdobia nezruší prístup k Digitálnemu obsahu.

4.3. Cenu tovaru alebo služby a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru alebo poskytnutím služby podľa Zmluvy Kupujúci zaplatí Predávajúcemu jedným zo spôsobov uvedených ako ponúkané možnosti platby v rozhraní E-obchodu (v objednávkovom formulári). Ak rozhranie E-shopu neuvádza inak, platby je možné vykonávať nasledujúcimi spôsobmi:

   4.3.1. bezhotovostné platobné kartou prostredníctvom dostupné platobné metódy.

4.4.  Spoločne s kúpnu cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru alebo poskytnutím služby v dohodnutej výške. Nie je-li v rozhranie E-shopu (objednávkovom formulári) uvedené inak, kúpna cena už zahŕňa tieto náklady.

4.5.  V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho zaplatit kúpna cena splnená okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho. Predávajúci Kupujúcemu bez zbytočného odkladu e-mailem potvrdí, že kúpna cena bola zaplatená.

4.6.  Nie je-ak je v E-shope uvedené inak, sú platby za tovar alebo služby vykonávané v slovenských korunách. Prípadné poplatky za konverziu idú na ťarchu Kupujúceho.

5. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

5.1.  Objednávky sú Predávajúcim vybavované bez zbytočného odkladu po uzavretí Zmluvy. Dodacie lehoty sa líšia podľa druhu objednávaného tovaru a predpokladané doby doručenia sú vždy uvedené pri jednotlivom tovare na E-obchodu. Dodacie lehoty sú uvedené v pracovných dňoch. Predávajúci neodosiela tovar Kupujúcemu skôr než po prijatí platby ceny podľa Objednávky.

5.2.  V prípade, že Predávajúci nie je schopný z rôznych dôvodov predpokladanú dodaciu lehotu uvedenú na E-obchodu dodržať, bude kontaktovať Kupujúceho a informovať ho o reálnom termíne odoslania objednaného tovaru.

5.3.  Spôsob prepravy a dodania tovaru si zvolí Kupujúci v Objednávke podľa možností ponúkaných Predávajúcim v danú chvíľu v E-obchodu.

5.4.  V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštneho požiadavku Kupujúceho, nesie Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

5.5. Je-li Predávajúci podľa Zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v Objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

5.6.  Predávajúci odovzdá tovar Kupujúcemu až keď tovar Kupujúcemu predá dopravca. V v prípade, že si Kupujúci tovar osobne vyzdvihne u Predávajúceho, Predávajúci splní svoju povinnosť odovzdať tovar Kupujúcemu v okamihu, keď Kupujúcemu umožní nakladať s tovarom.

5.7.  Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu byť upravené v zvláštnych dodacích podmienkach Predávajúceho, sú-li Predávajúcim vydané.

5.8. Je-ak Predávajúci mešká s odovzdaním tovaru, môže Kupujúci od Zmluvy odstúpiť, nesplní-li Predávajúci svoju povinnosť ani v dodatočne primeranej lehote, ktorú mu Kupujúci poskytol. Kupujúci môže od Zmluvy odstúpiť bez dodatočnej lehoty len v prípade, že Ppredávajúci odmieta plniť alebo je plnenie v určenom čase nevyhnutné s ohľadom na okolnosti pri uzatvorení Zmluvy alebo Kupujúci sdělil Prodávajícímu před uzavřením Zmluvy, že je dodání v určitý čas nezbytné. Predávajúci vrátí bez zbytečného odkladu po odstoupení od Zmlúvy Kupujúcimu všetky peňážné plněnia, ktoré Kupujúci podľa Smlouvy uhradil.

6. PREVZATIE TOVARU PRI DODANÍ PREPRAVCOM

6.1.  Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu po dodaní tovaru príslušným prepravcom alebo poskytovateľom doručovacích služieb skontrolovať stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, nepoškodenosť obalu) podľa Zmluvy a dokladu od prepravcu.

6.2.  Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie tovaru, ktorý je zjavne poškodený, alebo je zjavne poškodený významným spôsobom prepravný obal, ktorý vyvoláva dôvodnú domnienku, že do zásielky bolo neoprávnene vniknuté, resp., že tovaru vo vnútri je poškodené (platí i pro prípady, kedy je na zásielke vidieť, že bola vystavená pôsobeniu vplyvom počasia alebo vody). Ak takto poškodenú zásielku Kupujúci od prepravcu predsa len prevezme, je povinný poškodenie popísať v predávacom protokole prepravcu a bez zbytočného odkladu ho oznámiť Predávajúcemu na kontaktnom e-mailu uvedenom nižšie. Predávajúci odporúča zaobstarať zároveň fotodokumentáciu balíka a/alebo poškodeného obalu.

7. KVALITA TOVARU PRI PREVZATÍ

7.1.  Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že tovar pri jeho prevzatí Kupujúcim nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá Kupujúcemu, že tovar:

   7.1.1.  odpovedá ujednanému popisu, druhu a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným ujednaným vlastnostiam,

   7.1.2.  je vhodné k účelu, pre ktorý ju Kupujúci požaduje a s nímž Predávajúci súhlasil, a

   7.1.3.  je dodané s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu na inštaláciu.

7.2.  Predávajúci odpovedá Kupujúcemu, že vedľa dohodnutých vlastností:

   7.2.1.  je tovar vhodný na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa, aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kodexy správania daného odvetvia, nie je-li technických noriem,

   7.2.2.  tovarom množstvom, kvalitou a ďalšími vlastnosťami, vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, zodpovedá obvyklým vlastnostiam tovaru tohož druhu, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, i s ohľadom na verejné vyhlásenia učinené Predávajúcim alebo jinou osobou v témže zmluvnými reťazcami, najmä reklamou alebo označením,

   7.2.3.  je tovar dodané s príslušenstvom, vrátane obalu, návodu a iných pokynov na použitie, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať.

7.3. Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa odst. 7.2.2, preukáže-li, že si ho alebol vedom alebo že bolo v dobe uzavretia Zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo učinené, alebo že na rozhodnutí o kúpe nemohlo mať vplyv.

7.4.  Odsek 7.2 sa nepoužije v prípade, že Predávajúci Kupujúceho pred uzavretím Zmluvy zvlášť upozornil, že sa niektorá vlastnosť tovaru líši a Kupujúci s tým pri uzatváraní Zmluvy výslovne súhlasil.

7.5.  Prejavy-ak sa vada objaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bolo vadné již pri prevzatí, ledaže to povaha tovaru alebo vady vylučuje. Táto doba nebeží po dobu, po ktorú Kupujúci nemôže tovar užívať, v prípade, že vadu vytkol oprávnene.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA V PRÍPADE ZBOŽIA

8.1.  Ak tovar nemá vlastnosti podľa čl. 7 týchto Obchodných podmienok, má vadu.

8.2.  Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa vyskytne u tovaru v dobe 2 (dvoch) let od prevzatia.

8.3.  Právo z vadného plnenia Kupujúcemu nenáleží:

   8.3.1. ak si vadu sám spôsobil,

   8.3.2. pri opotrebovaní tovaru spôsobenom jeho obvyklým používaním.

8.4.  Má-ak tovar má vadu, môže Kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať:

   8.4.1.  dodaní nového tovaru bez vady alebo

   8.4.2.  opravu tovaru,

ledaže je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimernene nákladný; to sa posúdi najmä s ohľadom na význam vady, hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady, a to, či môže byť druhým spôsobom vada odstránená bez značných obtiaží pre Kupujúceho.

8.5.  Predávajúci môže odmietnuť vadu odstrániť, je-je to nemožné alebo neprijateľne nákladné najmä s ohľadom na význam vady a hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady.

8.6.  K odstráneniu vady prevezme Predávajúci tovar na vlastné náklady.

8.7.  Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od Zmluvy, ak:

1. 8.7.1.  Predávajúci vadu odmietol odstrániť alebo ju neodstránil v súlade s odst. 8.5 a 8.6,

2. 8.7.2.  sa vada prejaví opakovane,

3. 8.7.3.  je vada podstatným porušením Zmluvy, alebo

4. 8.7.4.  je z prehlásenia Predávajúceho alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v dobé 30 dní od uplatnenia reklamácie alebo bez významných ťažkostí pre Kupujúceho.

8.8.  Priemerná zľava sa určí ako rozdiel medzi hodnotou tovaru bez vady a vadného tovaru, ktorý Kupujúci obdržal.

8.9.  Kupujúci nemôže odstúpiť od Zmluvy, je-ak je vada tovaru nevýznamná; má sa za to, že vada nie je nevýznamná.

8.10.  Odstúpi-li Kupujúci od Zmluvy, Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu potom, čo obdrží tovar alebo čo mu Kupujúci preukáže, že tovar odoslal.

9. TOVAR S DIGITÁLNYMI VLASTNOSŤAMI A SLUŽBA DIGITÁLNEHO OBSAHU

9.1.  Tento čl. 9 upravuje odlišné podmienky, kedy je predmetom Zmluvy tovar (t.j. hmotná movitá vec), ktorá je prepojená s Ddigitálnym obsahom alebo službou Ddigitálneho obsahu takým spôsobom, že by bez nich nemohlo plniť svoje funkcie (v týchto Obchodných podmienkach len „Tovar s digitálnymi vlastnosťami“), alebo kedy je predmetom Zmluvy sprístupnenia dat v digitálnej podobe k užívanie Kupujúcemu pre jeho vlastnú potrebu (v týchto Obchodných podmienkach len „Digitálny obsah“) nebo poskytovanie služby Digitálneho obsahu, ktorým sa rozumie umožnenie Kupujúcemu vytvárať, spracovávať či uchovávať dáta v digitálnej podobe alebo k nim pristupovať, zdieľať dáta v digitálnej podobe nahrané či vytvorené Kupujúcim alebo iným používateľom tejto služby alebo akoukoľvek inou interakciou s týmito dátami. Oštátny ustanovenie Obchodných podmienok sa na Tovar s digitálnymi vlastnosťami a službu Digitálnuho obsahu použijem obdobne, není-li v tomto čl. 9 obsadená zvláštna úprava nebo ak to nevylučuje ich povaha. S ohľadom na dohodnutý predmet Zmluvy môže Predávajúci poskytnúť Kupujúcemu službu Digitálneho obsahu, ktorá nie je spojená s kúpou tovaru (typicky používanie softvér).

9.2.  Neurčité-li Predávajúci inak, je Digitálny obsah, ktorým je softvér, sprístupnené bez zbytočného odkladu po uzavretí Zmluvy. V prípade softvér je Digitálny obsah sprístupnený na základe stiahnutia prostredníctvom niektorého k tomu určených tržníšť (Google Play, App Store apod.). Predávajúci sprístupní a v priebehu plnenia Zmluvy ďalej sprístupňuje Kupujúcemu vždy verzi Digitálneho obsahu, ktorýá je kompatibilný s aktuálnou verziou webových prehliadačov Google Chrome a Microsoft Edge; Predávajúci garantuje kompatibilitu s ostatnímoje verzie webovými prehliadači, ktoré sú staré najviac 5 rokov. Predávajúci je oprávnený stanoviť, že Kupujúci môže užívať Digitálny obsah, ktorým je najmä softvér, výhradne po predchádzajúcej registrácii Kupujúcehoho; bez dokončenie registrácia není Kupujúcemu softvér sprístupnené. Náklady na zabezpečenie prístupu k software (zejména poplatky za internetové připojení) nese Kupujúci.

9.3.  V maximálnom rozsahu povolenom slovenským právnym poriadkom Predávajúci neodpovedá za akúkoľvek újmu vzniknutú Kupujúcemu v súvislosti s užívaním služby Digitálneho obsahu.

9.4. Práva z vadného plnenia v prípade Tovaru s digitálnymi vlastnosťami a služby Digitálneho obsahu

   9.4.1.  Predávajúci sa zaväzuje vynaložiť primerané úsilie k tomu, aby bol Digitálny obsah vždy dostupný, funkčný a bezpečný. Kupujúci však berie na vedomie, že ani cez toto úsilie Predávajúceho nemusí byť služba Digitálneho obsahu vždy plne k dispozícii, napr. niektoré jeho funkcie nemusia byť dostupné najmä z dôvodov nutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho alebo tretích osôb, alebo plne bezpečný.

   9.4.2.  Predávajúci odpovedá Kupujúcemu za to, že Digitálny obsah je po dobu trvania Zmluvy bez chýb. Predávajúci najmä odpovedá Kupujúcemu, že Digitálny obsah:

        9.4.2.1. odpovedá dohodnutému popisu a rozsahu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,

        9.4.2.2. je vhodný na účel, pre ktorý ho Kupujúci požaduje a s nímž Predávajúci súhlasil, a

        9.4.2.3. je poskytovaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu na inštaláciu, a s používateľskou podporou. 

   9.4.3. Predávajúci odpovedá Kupujúcemu za to, že vedľa dohodnutých vlastností:

        9.4.3.1. je Digitálny obsah vhodný k účelu, k nemuž sa Digitálny obsah tohto druhu obvykle používa, i s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kodexy správania daného odvetvia, nie sú-li technických noriem,

        9.4.3.2. Digitálny obsah rozsahom, kvalitou a ďalšími výkonnostnými parametrami, vrátane funkčnosti, kompatibility, prístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, zodpovedá obvyklým vlastnostiam Digitálneho obsahu tohož druhu, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, i s ohľadom na verejné vyhlásenia učinené Predávajúcim alebo inou osobou v týmže zmluvnom reťazci, najmä reklamou alebo označením,

        9.4.3.3. je Digitálny obsah poskytovaný s príslušenstvom a pokynmi k použitiu, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, a

        9.4.3.4. Ddigitálny obsah zodpovedá skúšobnej verzii alebo náhľadu, ktoré Predávajúci sprístupnil pred uzavretím Zmluvy.

   9.4.4.  Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa odseku. 9.4.3.2, preukáže-li, že si ho nebol vedomý alebo že bolo v dobe uzavretia Zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo učinené, alebo že na rozhodnutí o uzavretí Zmluvy nemohlo mať vplyv.

   9.4.5.  Odsek 9.4.3 sa nepoužije v prípade, že Predávajúci Kupujúceho pred uzavretím Zmluvy zvlášť upozornil, že sa niektorá vlastnosť Digitálneho obsahu líši a Kupujúci s tým pri uzatváraní Zmluvy výslovne súhlasil.

   9.4.6.  Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa u Digitálneho obsahu prejaví alebo vyskytne za trvania Zmluvy. Ide-li o jednorazovom plnení, môže vytknúť vadu, ktorá sa na Digitálnom obsahu prejaví v dobe 2 (dvoch) rokov od sprístupnenia. Majú-li být podľa Zmluvy Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu poskytované sústavne po určitú dobu, má sa za to, že sú Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu poskytované vadne, prejaví-li sa alebo vyskytne-li sa vada v dobé 2 (dvoch) rok od sprístupnenie; má-li být plněno po dobu delší 2 (dvoch) rokov, má Kupujúci právo z vady, ktorá sa vyskytne alebo projeví v této dobe.

   9.4.7.  Má-li Digitálny obsah vadu, môže Kupujúci požadovať jej odstránenie, ledaže je to nemožné alebo neprimerné nákladné. Povinnosť odstrániť vadu je splnená aj poskytnutím riadnej inštrukcie, ako vadu napraviť, ide-li o vadu, ktorá takto môže byť odstránená.

   9.4.8.  Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od Zmluvy v rozsahu vadného plnenia, teda v rozsahu podľa doby trvania a rozsiahlosti vady, ak

        9.4.8.1. Predávajúci vadu neodstránil podľa odst. 9.4.7 alebo je z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v primeranej dobe alebo bez značných ťažkostí pre Kupujúceho,

        9.4.8.2. sa vada prejaví aj po odstránení, alebo

        9.4.8.3. je vada podstatným porušením Zmluvy.

   9.4.9.  Priemerná zľava sa určí ako rozdiel medzi hodnotou Ddigitálneho obsahu bez vady a vadného Ddigitálneho obsahu, ktorý bol Kupujúcemu poskytnutý. Má-li být Ddigitálny obsah poskytovaný po určitú dobu, zohľadní sa doba, po ktorú bol poskytovaný vadne; Kupujúcemu náleží zľava aj v prípade, že odstúpi od Zmluvy.

   9.4.10.  Kupujúci nemôže odstúpiť od Zmluvy, je-li vada Ddigitálneho obsahu len nevýznamná. Má sa za to, že vada nie je nevýznamná.

   9.4.11.  Odstúpi-li Kupující od Zmluvy, Predávajúci sa zdržia používania obsahu odlišného od osobných údajov Kupujúceho, ktorý bol vytvorený Kupujúcim pri používaní Ddigitálneho obsahu; to neplatí v prípade, že

        9.4.11.1. je obsah bez tohto Digitálneho obsahu nepoužiteľný,  

        9.4.11.2. sa obsah vzťahuje výlučne k činnosti Kupujúceho pri užívaní Digitálneho obsahu,

        9.4.11.3. Predávajúci smiešajú obsah s inými dátami a môže byť oddelený len pri vynaložení neprimeraného úsilia, alebo

        9.4.11.4. bol vytvorený spoločne s inými osobami, ktoré môžu obsah naďalej využívať.

9.4.12.  Odstúpi-li Kupující od Zmluvy, Predávajúci môže Kupujúcimu zabrániť v ďalšom užívaní Ddigitálneho obsahu, a to najmä tým, že mu Ddigitálny obsah alebo užívateľský účet v softvéri zneprístupnený.

9.4.13.  Odstúpi-li Kupující od Smlouvy, zdrží sa užívania Ddigitálneho obsahu, vrátane jeho poskytovania tretej osobe.

9.4.14.  Penežité častky, ktoré má Predávajúci z dôvodu vadného plnenia vydať Kupujúcemumu, vrátí Predávajúci na vlastné náklady bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 (štrnásť) dnú ode dňa, kedy Kupujúcí uplatnil u Prodávajícího príslušné právo z vadného plnenia. Použije pritom rovnaký spôsob, akým Kupujúci uhradil cenu, keďže Kupujúci výslovne súhlasí inak a nevzniknú mu tým žiadne náklady.

9.5. Aktualizácia Digitálneho obsahu

   9.5.1. Je-ak je predmetom Zmluvy Tovar s digitálnymi vlastnosťami, Predávajúci zabezpečí, že budú Kupujúcemu poskytované dohodnuté aktualizácie Digitálneho obsahu alebo služby Digitálneho obsahu.

   9.5.2.  Vedľa dohodnutých aktualizácií Predávajúci zabezpečí, že budú Kupujúcemu poskytované aktualizácie, ktoré sú nevyhnutné, aby si Tovar s digitálnymi vlastnosťami po prevzatí uchoval vlastnosti podľa čl. 7 týchto Obchodných podmienok, a že bude na ich dostupnosť upozornený:

        9.5.2.1. po dobu 2 (dvoch) nech, majú-li být podľa Zmluvy Ddigitálny obsah alebo služba Ddigitálneho obsahu poskytovaný sústavne po určitú dobu, a je-li ujednané poskytovanie po dobu dlhšiu 2 (dvoch) rokov, po celú túto dobu, 

        9.5.2.2. po dobu, po ktorú to Kupujúci môže rozumne očakávať, majú-li byť podľa Zmluvy Digitálny obsah alebo služba Digitálneho obsahu poskytnuté jednorazovo; to sa posúdi podľa druhu a účelu tovaru, povahy Digitálneho obsahu alebo služby Digitálneho obsahu a s prihliadnutím k okolnostiam pri uzavretí Zmluvy a povahe záväzku.

   9.5.3.  Odsek 9.5.2 sa nepoužije v prípade, že Predávajúci Kupujúceho pred uzavretím Zmluvy zvlášť upozornil, že aktualizácie poskytované nebudú a Kupujúci s tým pri uzatváraní Zmluvy výslovne súhlasil.

   9.5.4.  Predávajúci je oprávnený označiť novú verziu za povinnú aktualizáciu. V takom prípade nie je Kupujúci oprávnený takú aktualizáciu odmietnuť a je povinný aktualizovať Digitálny obsah a nahradiť pôvodnú verziu novou verziou bez zbytočného odkladu. Nevykonal-li Kupujúci povinnú aktualizáciu podľa tohto odseku v priemerenej dobe, nemá práva z vady, ktorá vznikla iba v dôsledku neuskutočnenej aktualizácia, Digitálny obsah pak nemusí byť bezpečný a/nebo funkčný; to neplatí v prípade, že Kupujúci nebol upozornený na aktualizáciu alebo na dôsledky jej neprovedenia anebo aktualizáciu neprovedl či ju provedl nesprávne v dôsledku nedostatku v návode.

9.6. Zmeny Digitálneho obsahu:

   9.6.1. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek, aj bez predchádzajúceho upozornenia, vykonávať zmeny Digitálneho obsahu. Toto prebieha automaticky a tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú aj na zmenený Digitálny obsah. Nestanoví-li Predávajúci inak, Kupujúci nie je oprávnený zmeny odmietnuť; Kupujúci má však možnosť ukončiť užívanie Digitálneho obsahu, zhoršuje-li zmena jeho prístupu k Digitálnemu obsahu alebo jeho užívania nikoli len nevýznamne, a to do 30 (tridsiatich) dní odo dňa, kedy bol o zmene vyrozumený alebo od okamihu, kedy bol Digitálny obsah zmenený, podľa toho, čo nastane neskôr. Vypovi-li užívateľ Zmluvu, použijú sa odstavce 9.4.11 až 9.4.14 obdobně.

10. POSTUP UPLATNENIA A VYRIADENIA REKLAMÁCIE

Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho plynúce pri uplatnení práv z vadného plnenia Kupujúcim sú upravené v Reklamačnom poriadku Predávajúceho, ktorý je dostupný na https://kloki-shop.sk/policies/refund-policy

11. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
11.1. Odstúpenie od Zmluvy zo strany Kupujúceho 

   11.1.1.  Kupujúci má právo odstúpiť od Zmluvy do 14 (štrnástich) dní odo dňa prevzatia tovaru alebo služby v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občanského zákoníku, přičomž v případě, že předmětom Zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodania niekoľkých častí, běží táto lehotá odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.

   11.1.2.  Kupujúci však nemá právo odstúpiť od Zmluvy podľa ustanovení § 1837 Občianskeho zákonníka, ak je predmetom Zmluvy:

   11.1.2.1. poskytovanie služieb, ak boli v plnom rozsahu poskytnuté, a to za predpokladu, že plnenie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom Kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a Predávajúceho pred uzavretím Zmluvy poučil Kupujúceho, že poskytnutím plnenia zaniká právo odstúpiť od Zmluvy

        11.1.2.2. dodávka tovaru vyrobeného podľa požiadaviek Kupujúceho alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám,

        11.1.2.3. dodávka tovaru v zapečatenom obale, ktoré z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť potom, čo ho Kupujúci porušil,

        11.1.2.4. dodaní Ddigitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, potom, čo bolo započaté s plnením, a to za predpokladu, že:

              11.1.2.4.1.1. plnenie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom Kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy,

              11.1.2.4.1.2. Kupujúci bol poučený, že tým právo odstúpiť od Zmluvy zaniká, a

              11.1.2.4.1.3. Predávajúci mu poskytol potvrdenie podľa odst. 3.7.2 a 3.10. 

   11.1.3.  Odstúpi-li Kupujúci od Zmluvy, ktorej predmetom je dodanie Digitálneho obsahu, nenesie Kupujúci v súvislosti s odstúpením žiadne náklady, ak Digitálny obsah nebol dodaný na hmotnom nosiči a Predávajúci ho dodal pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy, hoci Kupujúci o to výslovne nežiadal, alebo nevzal výslovne na vedomie, že mu právo na odstúpenie od Zmluvy zanikne.

   11.1.4. Je-li Predávajúci v oneskorení so sprístupnením Digitálneho obsahu v rozpor s odst. 9.2, muž Kupujúcí od Zmluvy, resp. jej časti v rozsahu Digitálneho obsahu, odstúpiť, nesplní-li Predávajúci svoju povinnosť bez zbytočného odkladu potom, čo ho Kupujúci vyzval k plneniu alebo v dodatočnej lehote, na ktorej sa strany výslovne dohodli. Kupujúci môže od Zmluvy odstúpiť okamžite bez dodatočnej lehoty len v prípade, že je z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností zjavné, že Predávajúci Digitálny obsah neposkytne alebo vyplýva-li z ujednania strán alebo z okolností pri uzavretí Smlouvy, že je plnenie v určenom čase nevyhnutné.

   11.1.5. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané v lehote na odstúpenie od Zmluvy. K odstúpeniu od Zmluvy môže Kupujúci využiť vzorový formulár, ktorý je dostupný na https://kloki-shop.sk/policies/refund-policy

   11.1.6.  . Podpísané oznámenie o odstúpení od Zmluvy môže Kupujúci zasielať mimo iného na adresu sídla Predávajúceho či ako prílohu vo formáte PDF na e-mail: support@kloki-shop.sk. 

   11.1.7. V v prípade odstúpenia od Zmluvy sa Zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený do 14 (štrnástich) dní od odstúpenia od Zmluvy. Vrátenie tovaru formou dobierky nebude Predávajúcim akceptované. Odstúpiť-Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy, nesie Kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovnou cestou.

   11.1.8. Odstúpi-li Kupujúci platne od Zmluvy, Predávajúci vráti Kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 (štrnástich) dní od odstúpenia od Zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť Kupujúcemu peňažné prostriedky skôr, než mu Kupujúci tovar predá, alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.

   11.1.9. Predávajúci je oprávnený vykonať preskúmanie vráteného tovaru, najmä za účelom prípadného poškodenia alebo opotrebovania vráteného tovaru. Nárok na náhradu prípadnej škody vzniknutej na tovare je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

11.2. Odstúpenie od Zmluvy zo strany Predávajúceho 

   11.2.1. Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci má právo odstúpiť od Zmluvy v lehote 30(tridsiatich) dní od jej uzavretia, ak došlo vplyvom technickej chyby E-shopu k chybnému zobrazeniu ponuky tovaru a v nadväznosti na to k uzavretiu Zmluvy za podmienok, za ktorých ju Predávajúci zjavne nezamýšľal uzavrieť – typicky v prípadoch, keď sa na E-obchode v dôsledku zobrazuje kúpnu cenu tovaru, ktorá je zjavne neprimerane nízka vzhľadom na hodnotu tovaru, aniž by bolo uvedené, že sa jedná o výpredaj alebo zľavovú akciu, ďalej ak sa jedná o chybný prepočet ceny tovaru do inej meny, alebo v prípade iných chýb v ponuke tovaru na E-obchodu. V takom prípade Predávajúci Kupujúceho o nastalej situácii vyrozumie e-mailem. Zmluva zaniká od počiatku okamihom doručenia takého vyrozumenia Kupujúcemu. Predávajúci vráti najneskôr do 30 (tridsiatich) dní od odstúpenia Kupujúcemu celú Kupujúcim zaplatenú cenu tovaru.

   11.2.2. Ďalšie zákonné možnosti ukončenia Zmluvy alebo odstúpenia od Zmluvy zo strany Predávajúceho týmto nie sú dotknuté.

12. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

12.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Nebezpečenstvo vzniku škody na veci prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru, prípadne ak ho neprijme.-li Kupujúci tovar, hoci mu Predávajúci umožnil s ním nakladať.

12.2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za používanie tovaru spôsobom, ktorý neodpovedá účelovému určenia tovaru, alebo ktoré je v rozpor s pokynmi k použitie daného tovaru poskytnutými Predávajúcim. Predávajúci tiež neodpovedá za prípadnú škodu alebo vady tovaru vzniklé v dôsledku užívania tovaru takým nesprávnym spôsobom.

12.3. V v prípade, že Predávajúci nie je schopný plniť riadne a včas Zmluvu z dôvodu zásahu vyššej moci (ako mimoriadne nepravidelné a neprekonateľné prekážky vzniklé nezávisle na vôli Predávajúceho), bude o tom Kupujúceho bez zbytočného odkladu informovať. Všetky lehoty k plnenie Predávajúceho sa predlžuje o dobu, po ktorú prekážka vyššej moci trvá. Ustanovenie § 2913 Občianskeho zákonníka týmto nie je dotknuté.

12.4. Predávajúci nie je vo vzťahu k Kupujúcemu viazaný žiadnymi kodexmi správania v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.

12.5 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (najmä náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory) si hradí Kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby príslušných poskytovateľov služieb komunikácie na diaľku.

12.6. Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku. Uzavreté Zmluvy sú archivované Predávajúcim v elektronickej forme. Kupujúcemu je poskytnuté e-mailové potvrdenie o uzavretí Zmluvy podľa týchto Obchodných podmienok, príp. môže k uzavretým Zmluvám pristupovať cez Užívateľský účet na E-shopu.

13. UŽÍVANIE A PREVÁDZKA E-SHOPU

13.1.  E-obchod, vrátane jeho obsahu a softvéru zabezpečujúceho jeho chod, sú nehmotné statky chránené zákonom, predovšetkým ako autorské dieloa v zmysle Autorského zákona, prípadne ako iné nehmotné statky chránené zákonomem.

13.2.  Kupujúci je E-obchod a ďalšie chránené statky v něm obsažené užívat iba po dobu, k účelom, v rozsahu a spôsoboch nevyhnutných na používanie E-obchodu v súlade s týmito Obchodnými podmienkami (tj. k uskutočňovanie nákupov, prehliadanie tovaru, RRegistráciu a používanie Užívateľského účtu podľa Obchodných podmienok). Kupujúci nie je oprávnený E-obchod ani jeho obsah užiť najmä ke komerčným účelom (až už vo vlastný prospech alebo v prospech tretej osoby). Kupujúci nie je oprávnený poskytovať akékoľvek podlicencie tretím osobám ani postúpiť licenciu na tretiu osobu. Kupujúci nesmie do E-obchodu ani jeho obsahu akýmkoľvek spôsobom zasahovať, upravovať ho, vykonávať dekompiláciu, spojiť ho s iným dielom alebo ho zaradiť do diela súborného.

13.3.  Predávajúci vyvíjajú primerané úsilie k tomu, aby bol E-obchod dostupný a funkčný. Kupujúci však berie na vedomie, že E-obchod nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho, popr. tretích osôb. Kupujúcemu v v prípade nedostupnosti alebo nefunkčnosti E-obchodu nevznikajú žiadne nároky z vadného plnenia alebo na náhradu ujmy.

14. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

14.1. Informácie o spracovaní osobných údajov Kupujúceho alebo osôb konajúcich za Kupujúceho v súvislosti s uzavretím a plnením Zmluvy nájdete v dokumente „Informácie o spracovaní osobných údajov“, ktorý je dostupný na https://kloki-shop.sk/policies/privacy-policy

15. RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

15.1 V prípade, že dôjde medzi Kupujúcim a Predávajúcim k vzniku spotrebiteľského sporu zo Zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Kupujúci podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je: Česká obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR, adresa: Štěpánská 15 120 00 Praha 2, webová stránka: www.coi.cz.

15.2 K mimosúdnemu riešeniu sporov je možné využiť aj platformu na riešenie sporov online nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online) je Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz.

16. VZÁJOMNÁ KOMUNIKÁCIA

16.1.  Všetky označenia medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ktoré sa vzťahujú k týmto Obchodným podmienkam, k Zmluve alebo Registrácii, príp. ktoré majú byť učinené na ich základe, musia byť učinené v písomnej podobe a druhej strane doručené. Požiadavka písomnej formy je dodržaná aj ak je označenie zaslané v elektronickej podobe ako príloha e-mailové správy vo formáte PDF prostredníctvom nasledujúcich kontaktov:

   16.1.1.  kontaktné údaje Predávajúceho: e-mail: support@kloki-shop.sk telefónne číslo: +420 222 960 196,

   16.1.2.  kontaktní e-mail Kupujúceho uvedený v Objednávke či Užívateľskom účte.

16.2.  Kupujúci a Predávajúci sa zaväzujú, že v prípade zmeny kontaktných údajov budú o tejto zmene druhú stranu informovať (t.j. aktualizujú svoje údaje v Užívateľskom účte) najneskôr do 3 (troch) pracovných dní.

16.3.  Véské faktúry budú zasielané elektronicky na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke, resp. Užívateľskom účte.

17. SPOLOČNÉ A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

17.1.  Kupujúci súhlasí, že Predávajúci má právo postúpiť na tretí subjekt Zmluvu či jej časť.

17.2.  Predávajúci je oprávnený tieto Obchodné podmienky kedykoľvek ľubovoľne doplňovať či meniť. Toto doplnenie a/či zmena bude uverejnená v rozhraní E-obchode a informácie o tomto doplnení a/cí zmene budú registrovaným Kupujúcim tiež zaslané na jeho kontaktný e--mail uvedenný v Užívateľskom účte. K dňu účinnosti nového znenia Obchodných podmienok pozbýva predchádzajúce znenie Obchodných podmienok účinnosti. V prípade, že sa zmenami Kupujúci nesúhlasí, má právo Registráciu kedykoľvek ukončiť. Zmeny Obchodných podmienok nemajú vplyv na Zmluvy uzavreté ešte za účinnosti pôvodných Obchodných podmienok.

17.3 Ak je ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok neplatné alebo nevynútiteľné, nemá taká skutočnosť vplyv na platnosť ani vynútiteľnosť ostatných ustanovení Obchodných podmienok.

17.4 Toto znenie Obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňa 1.8.2024